บริการดูแลระบบ (Preventive Maintenance)

ให้บริการดูแลระบบ ปรึกษาปัญหาระบบคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์เซิฟเวอร์(วินโดวส์,ลีนุกซ์) ระบบเน็ตเวิร์ค ระบบโทรศัพท์ ระบบคอลเซ็นเตอร์ ระบบกล้องวงจรปิด ระบบไฟล์เซิฟเวอร์หรือแนส โดยทางบริษัท มีเดีย เน็ตเวิร์ค คอมมูนิเคชั่น จำกัด มีความรู้ความเชี่ยวชาญในการดูแลระบบดังกล่าว ให้การทำงานของลูกค้าให้ต่อเนื่องไม่สะดุด กับการป้องกันและแก้ปัญหาอย่างตรงจุดจากทางเรา ทั้งการไปดูแลที่บริษัทของลูกค้าเอง หรือการรีโมทระยะไกล

บริษัทดำเนินธุรกิจด้านจำหน่าย ติดตั้ง และบริการหลังการขาย ในระบบงานไอทีมากกว่าสิบปี มีประสพการณ์ทั้งงานเล็ก งานใหญ่ ภาคเอกชน, ภาครัฐ หรือ โรงงานอุตสาหกรรม

ระบบคอมพิวเตอร์เน็ตเวิร์คและอุปกรณต่อพ่วง

การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของเรา รวมถึงระบบเน็ตเวิร์ค อุปกรณ์เร้าเตอร์ ไฟล์วอลล์ ไวไฟ ปริ้นเตอร์ ระบบจัดเก็บข้อมูล แนส ไฟล์เซิฟเวอร์ เพื่อให้การใช้งานของลูกค้าไม่ขาดตอน และ มีค่าใช้จ่ายที่ประหยัด ได้ทีมงานเพื่อดูแลแก้ไขปัญหาที่มีความสามารถในการดูแล แนะนำ หรือ แก้ปัญหาได้ตรงจุดรวดเร็วกลับมาใช้งานได้ไว

โดยการแก้ปัญหาของเรา จะวิเคราะห์ปัญหาและกำหนดวิธีแก้อย่างรวดเร็ว เช่น

Oncall Server ลูกค้าโทรเข้ามาให้เราแนะนำการแก้ไขปัญหาได้ตลอดเวลาที่ 099 321 9026

Online Service กรณีการแก้ปัญหาสามารถรีโมทด้วยโปรแกรมไปแก้ไขได้ เช่นเรื่องโปรแกรม การตั้งค่าต่างๆ ให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 08:00 – 20:00 น.

Onsite Service กรณีที่ไม่สามารถใช้ ทั้ง 2 วิธีข้างต้น เราจะเดินทางไปดูแลแก้ปัญหาที่บริษัทลูกค้าตามจำนวนของแพคเกจ เช่น Plan A สามารถเรียก Onsite Service ได้ไม่เกิน 12 ครั้งต่อปี กรณีเกิน คิดเพิ่มครั้งละ 1,500 บาท สำหรับลูกค้าที่มีระยะทางหากจากเราไม่เกิน 100 กิโลเมตร หากเกิน 100 กิโลเมตรทางเราคิดเพิ่มตามค่าใช้จ่ายจริงตอนเสนอราคาครั้งแรก

รายละเอียดราคา

SERVER/PCPlan A (12M)/OnsitePlan B (6M)/OnsitePlan C (3M)/OnsitePlan D (1M)PM
(Onsite)
Per Call
(Onsite)
Per Call
(Remote)
SERVER 1-2
PC 1-5
33,150 / 817,550 / 49,263 / 23,250 / -5,5003,500800
SERVER 1-2
PC 6-10
62,220 / 832,940 / 417,385 / 26,100 / -6,5003,500800
SERVER 1-2
PC 11-15
87,210 / 1246,170 / 624,368 / 38,550 / 18,0003,500800
SERVER 1-2
PC 16-20
108,120 / 1257,240 / 630,210 / 310,600 / 19,5003,500800
SERVER 1-2
PC 21-30
137,700 / 1272,900 / 638,475 / 313,500 / 112,0003,500800
SERVER 1-2
PC 31-40
168,300 / 1289,100 / 644,550 / 316,500 / 114,0003,500800
SERVER 1-2
PC 41-50
183,600 / 2497,200 / 1251,300 / 618,000 / 216,0003,500800
SERVER 1-2
PC 51-60
198,900 / 24105,300 / 1255,575 / 619,500 / 218,0003,500800
Onsite(Cost)Zone A(-)
Zone B(+500)
Zone C(+2,000)
Zone A(-)
Zone B(+500)
Zone C(+2,000)
Zone A(-)
Zone B(+500)
Zone C(+2,000)
Zone A(-)
Zone B(+500)
Zone C(+2,000)
Zone A(-)
Zone B(1)
Zone C(1)
Zone A(-)
Zone B(+1,500)
Zone C(+5,000)
PM(Onsite)
เช็คพัดลม ดูดฝุ่น
Zone A(1)
Zone B(+1,500)
Zone C(+4,500)
Zone A(1)
Zone B(+2,500)
Zone C(+5,500)
Remote
Mon-Sat|0800-2000

ระบบโทรศัพท์

ทั้งระบบอนาล็อกและไอพี Asterisk Elastix , FreePBX , 3CX และอื่นๆ รวมถึง ฮาร์ดแวร์ ยี่ห้อต่างๆ เช่น Grandstream , Yealink , ZYCOO , OpenVox , SANGOMA และอื่นๆ

Onsite Service

ดาวน์โหลดโปรแกรมสนับสนุนบริการ